近日，有网友发帖称，大学生外出旅游，乘坐高铁被行李架上26寸行李箱砸到头，与行李箱主东谈主协商赔付医药费无果。“只付了门诊和CT（用度），谈歉皆莫得，让我去找铁路。报警后说这是民事纠纷，只可告状。”

章女士先容，4月19日中午12时40分控制，她与同业伙伴乘坐D3069列车从南京南站动身，搭车时有又名须眉在其头顶的行李架上舍弃了一个26寸行李箱，发车后箱子掉下来砸到了她，“其时我脑袋蒙蒙的，嗅觉头疼，束缚地流眼泪”。章女士称，“其时仅仅砸肿了，其他也看不出来，列车员就带咱们去餐车登记了一下情况。”到餐车后列车员条目他们签一份合作书，大略真理是条目行李箱主东谈主补偿悉数医药费。

章女士提供的查验单泄露，就医时她主诉“外伤致头痛1小时”，临床会诊为“头部外伤”。据章女士称，就医历程中，急诊的20元挂号费是行李箱主东谈主杜先生平直扫码支付的；CT查验费210元，星空体育(StarSports)官网杜先生转给了其时襄助付款的章女士的同业东谈主。章女士默示，病院查验成果出来后，杜先生提议赔章女士100元，此事就算了结。“他说他算相比负包袱的，没跑掉，赔咱们100块钱还是算相等好的了，说这应该是铁路的包袱，叫咱们去寻找铁路补偿。”章女士莫得首肯，其认为此事对她行程变成了影响。“咱们本来是从南京南站到汉口站的，咫尺停留在合肥，我条目他补偿我600元交通费和药费。但对方不首肯。”

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行李箱主东谈主杜先生默示，滔博TBO(中国)我方莫得波折。“是我的箱子，但不是我在放箱子的技术掉下来砸到她，而是开车之后箱子我方掉下来砸到了她。”杜先生称，天然他不认为是我方包袱，但照实是他的行李箱，“我也合计很亏空和羞愧，是以在列车员介入处理之前，我主动带她去病院查验，把最首要、最波折的生命安全问题处治了。我承担了我认为我应该承担的包袱。”

关于章女士索求的600元补偿，杜先生默示：“我快乐给她少许精神损失或其他补偿，但她张口就要这样多，我详情汲取不了。我又给了她一次契机，让她再谈判谈判数额，她照旧坚合手底本的，我说好，那就第二个选项，我咫尺走。”

章女士称，后续她给侦察打电话，侦察说这是民事纠纷，如若思要补偿，最佳照旧告状。4月20日8点18分，她拨打了12306的投诉电话，10点控制列车长关系她，“说不错把票退我，这400元是个东谈主补偿，补偿后事情就处理戒指了”。22日，她告诉记者，已收到了这400元“补偿”。此外，还收到了19日她在合肥南站退掉被扣20%手续费的原票后，再行上车补票的用度。行李箱主东谈主方面，“除了查验（费），连句谈歉皆莫得，药也莫得买给我，我合计他的作念法相等不对理。”章女士说。

起首：九派新闻（记者 胡冰月）

剪辑：杨帆 校对：冯卓盈滔博TBO(中国)

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